金庫が開かなくなった!
トラブル発生!
金庫の鍵が開かなくなりました^^;
エラー表示でボタンを押しても動かないというアクシデント!!!
しかも、単語をつないだ英語で乗り切ってきた私達にとって、
その状況を説明するには不可能な状態で・・・
フロントに電話をするも、
うまく説明できずに切られてしまいました・・^^;
ここで、アメックスのプラチナカードアシストを使う手はないと思いつき、
電話をして事情を説明し、
フロントの人に通訳してもらいました。
すると、
「アメックスで話をつけるので、部屋でお待ちください」といわれ、
部屋にアメックスから電話が直接かかってきて、
「今から金庫を開けにきてくれます」とのお返事が。
それから、すぐ従業員の方がきて、
金庫をすんなりと開けてくれ問題解決しました。
助かった~~~
海外のトラブル対応は本当にバッチリですね!
これを見越してプラチナカードにしたのは正解だったと
しみじみ思います。
英語にあまり自身のない方は、
いざというとき、
プラチナカードアシストで通訳対応を使う手はないですよ!
超、心強いです!!!
24時間サポート体制ですから!
さて、お風呂に入ってゆっくり寝れそうデス^^v
※もしこれからアメリカンエキスプレスカードを作ろうと
お考えの方がおられましたら、
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